Consiste en la devolución de producto por ser incorrectos sobre equipos vendidos.
Para poder tramitar cualquier RMA, el cliente debe enviar el formulario anterior y una vez aceptada la devolución, se creará un número de RMA (autorización de devolución de mercancía) siempre y cuando se reporte en un plazo máximo de 7 días laborables a la fecha de la factura. Este número de RMA que debe hacer constar en el paquete de una manera visible y sin perjudicar al embalaje original. Los números de RMA son válidos sólo por 1 semana. No se aceptarán devoluciones por daños sufridos en el embalaje original durante el transporte una vez firmado el albarán de transporte. En caso de encontrarse en esta casuística debe rechazar el material.
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